Culture drives strategy
Geplaatst door Joris van Zoelen op 01/12/2009December is de maand van plannen en budgetten. Er zijn organisaties die daar nóg eerder aan beginnen. De vraag is hoe dicht je dan op de werkelijkheid zit. Wie net na de zomer z’n business planning voor het jaar erop klaar heeft, is monopolist, opportunist of ontbeert uitdagende ambitie. Wat opvalt, is dat in veel businessplannen het aspect ‘cultuur’ niet of nauwelijks aan de orde komt.
Dat terwijl in cultuur de sleutel ligt voor duurzaam succes. Organisaties met een sterk geleefde, homogene cultuur hebben bewezen aanzienlijk beter te performen en meer weerbaar te zijn tegen schommelingen in de markt. Organisaties waarin de cultuur wordt beschouwd als dé kernkracht – waarbij de gedeelde waarden congruent zijn doorgevoerd in de hele organisatie – groeien sneller met een beter resultaat tegen een lagere inspanning.
Dat heeft te maken met één van de logische wetten van organisatiegroei: cultuur drijft strategie, strategie drijft structuur. Als de organisatie wordt gekenmerkt door een gedreven pionierscultuur, ligt een energieke, flexibele en doelgeoriënteerde strategie voor de hand. De structuur van de organisatie wordt gevormd rond de te realiseren doelen. Voor een ingetogen, reactieve organisatiecultuur geldt het omgekeerde. Dat is logisch omdat mensen de organisatie maken. Gedreven mensen stellen ambitieuze doelen en zetten alles op alles om deze doelen te realiseren.
Zeker voor organisaties die al wat langer bestaan, is het nuttig een scherp beeld te hebben van de levende cultuur. Zoals in veel organisaties leidt groei ook tot enige afstand van het pioniersschap. Vaak klinkt dan wél de roep om meer ‘ondernemerschap’ en ‘daadkracht’ in de organisatie. Op operationeel niveau wordt gezocht naar oplossingen. Meer effectief is de zoektocht naar de pioniersenergie die ooit het fundament vormde van de organisatie. Wie die energie herontdekt en activeert kan ook weer grote stappen maken. Voor de business planning van 2010 geldt: de strategie is leidend, de structuur een operationalisatie.
